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▷ ▷▷商品について

天然石の特性上ほとんどの商品が一点ものです。
同一デザインでも、同じ表情のものは再制作できません。

一つ一つ丁寧に制作しておりますが、ハンドメイド作品のため、
既製品のような強度はございません。
お取り扱いには十分にご注意くださいますようお願いいたします。

天然石を使用した商品のため、
インクルージョン(内包物)、連材の個体差、色むら、カケ、凹み、形状、サイズなどにばらつきがございます。
写真に写りきらない内包物や小さな欠けが見られる場合もございますが、
天然石ならではの特性としてご理解いただけますと幸いです。

商品画像は、実物の印象に近づけるために色味や明るさを調整しております。

ご覧になる環境や撮影条件により、実物と多少異なって見える場合がございます。

資材には主に海外製のものを使用しております。
小さな傷や歪み、個体差が見られる場合がございますが、制作に支障があると判断したものは使用しておりません。
あらかじめご了承ください。

長くご愛用いただけるよう、金属部分には主に 14KGF(ゴールドフィルド) 素材を使用しています。

14KGFは、
18KGP(18金メッキ)と比べて金の層が非常に厚く、通常の使用で剥離しにくく、変色も起こりにくい素材です。
比較的アレルギーの出にくい素材ですが、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。

作品によっては真鍮パーツを使用しております。
真鍮はアレルギー非対応素材となりますので、
該当作品につきましては【真鍮パーツについて】をご確認ください。


▷▷▷ ピアス金具について

ピアス金具には、14kgf刻印入りの既成パーツを使用しています。
私自身、金属アレルギーが強いため、
実際に半年以上日常的に着用し、
変形やアレルギー反応が出ないことを確認したパーツのみを使用しています。

見えにくい部分ですが、
長くご愛用いただくための大切なポイントと考えています。

※フックタイプのピアスには、落下防止用としてシリコンキャッチをお付けしています。
必要に応じてご使用ください。


▷ ▷▷お手入れについて

ご使用後は、柔らかい乾いた布で汗や皮脂を軽く拭き取り、
密閉できる袋などに入れ、
直射日光や湿気を避けて保管されることをおすすめします。


▷ ▷▷発送について

¥5,000以上のご注文で国内送料が無料となります。

クリックポスト
・追跡あり
・郵便受け配達
・補償なし
全国一律 ¥185

追跡番号は、発送完了時にお送りするメールに記載されます。


▷ ▷▷納品書・領収書について

納品書・領収書の発行は行っておりません。


▷ ▷▷返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
制作時および発送前に検品を行っておりますが、万が一不良品や誤配送がございました場合は、作品到着後お早めにご連絡ください。


▷▷▷ 住所不備等により返送された場合

住所不備等により返送された場合、確認のうえ再送いたします。
その際の送料・手数料はお客様のご負担となります。
郵便番号、町名、番地、建物名の記載漏れにご注意ください。

ご注文後に誤りにお気づきの場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
再送の際は、返送されたお荷物を開封せず、宛名のみ差し替えての発送となります。


▷▷▷ ご連絡・お問い合わせについて

ご質問やご連絡がある場合は、Instagramのメッセージ(DM)からのご連絡が最もスムーズです。
内容を確認次第、順次お返事いたします。

※BASEにはお問い合わせ機能がございますが、
お客様からいただいたメッセージへの返信は、作家個人のメールアドレスよりご連絡を差し上げております。
ご注文いただいた商品の内容について、発送前に確認やご連絡が必要な場合は、InstagramのDMよりご連絡ください。

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